квартира в новостройке протекает труба

[natalie1980]

Здравствуйте!
У меня следующая ситуация. Купила квартиру в новостройке. Дом вот только сдается. Квартира с отделкой ("под ключ"). 13 января осматривала квартиру. проверяла воду, все нормально. Подписала акт приема квартиры. А 17 января при замере шкафа заметила, что по канализационной трубе течет вода, когда уже заселившиеся соседи сверху включают воду ( у меня квартира на 3 этаже, а соседи живут на 11 этаже). Мы еще не заселились, вода у нас перекрыта и течет она откуда-то сверху. Вода течет довольно сильно, не просто капает. Обои по всей высоте намокли и начинают отклеиваться. В управляющую компанию звонила, они говорят, что ничего не могут поделать, тк квартира еще не в собственности, все дефекты исправляет застройщик. Но проблема в том, что застройщик не торопится ничего делать, хотя знают о проблеме с 17 января.
Что мне сделать и куда я могу обратиться, чтобы заставить их отремонтировать трубу и сделать ремонт там, где уже нанесен ущерб?

Заранее спасибо за консультацию.

С уважением,
Наталья

[чеLOVEк]

тоже в новостройке купили квартиру и куда бы не обращалась,везде был ....... в итоге жалею о своих потраченных нервов и времени!всё равно переделка за наш счёт была,зато основательная ,о чём не сожалеем. не факт,что переделают качественно. может вам первоначально в компанию строительную обратиться и потом в Жилищную инспекцию

[чеLOVEк]

кстати,гарантийный срок новостроек- от 3 до 5 лет ,дерзайте

[LW!]

С письменным заявлением к застройщику.
Факт протечки можно подтвердить к примеру составив акт в присутствии свидетелей и представителей УК.

[natalie1980]

Спасибо всем за ответы!
В строительную компанию уже обращалась,но до сих пор канализационная труба протекает. Поэтому и обратилась за советом.
Будем дальше с ними бодаться. Течь -то остановить -то надо

[Ольга_1983]

Можно обратиться в прокурору либо в суд, которые обяжут застройщика в установленные ими же сроки провести работы по устранению течи. Удачи вам