мама писал(а):сегодня в личку пришло письмо от орга, что я не оплатила доставку, оплата за основной заказ была всего пару дней назад, перехожу в МЗ - во вкладке к оплате данной закупки (ИКЕА) нет, перехожу в ожидание - она там, открываю и действительно нужно оплатить доставку, как такое может быть?, это теперь все закупки перепроверять надо будет, если надо платить они же должны быть в соответствующей вкладке?
Уважаемая, Елена! У вас заказ весь оплачен, в том числе и доставка (кстати в оповещении указано, оплачиваем вместе с доставкой),
НО! Отмечена вами оплата только заказа, без доставки, поэтому в ЛС я вам написала " у вас не отмечена доставка, срочно скорректируйте сумму в МЗ", так как, я отметила именно, оплаченную вами сумму, то есть полностью всю, то поэтому закупка перешла во вкладку ожидание, так как с точки зрения системы вы ничего не должны.
ПС: Теперь у вас возникла переплата, заполните, пожалуйста, форму на возврат.