днадежда » 09 янв 2015, 16:05
Здравствуйте:))) Подскажите пожалуйста можем ли мы вернуть предоплату если утерян чек ? Внесли предоплату за дворники на машину в Nissan-Центр Титан моторс, ,ещё в сентябре 2014,в бухгалтерии нам выдали чек, но муж видимо где то его выронил,пришли в Nissan-Центр, узнать когда же придёт наш заказ ,они предложили вернуть деньги, так как неизвестно когда дворники придут ,объяснили ситуацию ,что не можем найти чек ,на что в бухгалтерии ответили ,что в компьютере они видят, что мы внесли две тысячи предоплату ,но вернуть они нам не могут ,так как нет чека, а они его должны аннулировать. Подскажите пожалуйста можно как то вернуть деньги,может пишится какое то заявление ,ведь они подтверждают что предоплата есть ? Заранее признательны вам!