Сервис смартфоновЖенская консультацияВездеход распродажиДоброе Сердце Хакасии

Для абонентов МЕГАФОНа

автоматически подключена платная услуга!

Модераторы: Настасья, Бумс

Для абонентов МЕГАФОНа

Сообщение Раисовна » 08 май 2016, 12:23

Вчера случайно узнала, что на ВСЕХ тарифах Мегафона, без ведома абонентов, с 01.01.16 подключена услуга "кто звонил +" с абонентской платой 1 руб. в день. У меня 4 номера. На 2х была подключена эта услуга. Не подключена услуга на номер, который я использую в интернет-модеме и второй номер (где не подключили услугу) у меня давно.
Когда спросила в центре "Мегафон", почему не известили даже через смс, мне ответили, что информация есть на сайте. Ранее эта услуга была бесплатной. Спросила также - на каком основании мне подключили платную услугу. Ответили, что Мегафон имеет право (по договору) изменять договор в одностороннем порядке.
Обнаружила я это "благодаря" тому, что номер сына заблокировали из-за долга 17 рублей (как он накопился?) и я начала выяснять что случилось.
Суммы, конечно, не большие. У меня вышло около 250 руб (на 2х номерах с 01.01.16 до 07.05.16). Но сам факт, что все это происходит без моего ведома - напрягает.
На всех новых номерах услуга подключается с 15 дня (как я поняла)
Аватара пользователя
Раисовна
Супер-болтушка
Супер-болтушка
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 130
Откуда: Абакан, Палалар
Медали: 4
Медаль Дружбы 1 степени (1) С 2-х летием форума! (1) День рождения (1) Идеальный УЗ (1)
Поблагодарили: 62 раз.
Меня зовут: Виктория
Мои детки: Кирилл


Сообщение Татка » 08 май 2016, 22:32

Вот с..и!!! :krik: на меня зарегистрированы симки всей семьи - 7 штук :s_h_ok: завтра поеду в офис мегафон
ИзображениеИзображение
Я беру твою ладошку в руку! И целую венку на запястье. Я не зря испытывала муки, чтоб родить себе такое счастье…
Аватара пользователя
Татка
Хулиганка
Хулиганка
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 240
Фото: 0
Откуда: Абакан, д/м "Ивушка"
Медали: 2
Медаль Дружбы 1 степени (1) С 2-х летием форума! (1)
Поблагодарили: 44 раз.
Меня зовут: Татьяна
Мои детки: Крошка сынок Савелий.


Re: Для абонентов МЕГАФОНа

Сообщение IRMA_WILLER » 08 май 2016, 23:43

Мне смс приходила, что платная эта услуга будет. Я отказалась от нее.
Аватара пользователя
IRMA_WILLER
Леди
Леди
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 760
Откуда: Абакан
Медали: 29
Серебряное Сердце (3) Бронзовое Сердце (1) Сердце (1) Многодетная мама (1) Двойное счастье (1)
Поблагодарили: 239 раз.
Меня зовут: Ирина
Мои детки: дочик и сыночки


Сообщение Раисовна » 09 май 2016, 10:58

IRMA_WILLER писал(а):Мне смс приходила, что платная эта услуга будет. Я отказалась от нее.

Странно. Мне сказали, что не сообщали о ней, так как "читайте на сайте".
Аватара пользователя
Раисовна
Супер-болтушка
Супер-болтушка
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 130
Откуда: Абакан, Палалар
Медали: 4
Медаль Дружбы 1 степени (1) С 2-х летием форума! (1) День рождения (1) Идеальный УЗ (1)
Поблагодарили: 62 раз.
Меня зовут: Виктория
Мои детки: Кирилл


Re: Для абонентов МЕГАФОНа

Сообщение КОНФЕТКА-ИРИСКА » 09 май 2016, 11:12

Мне тоже приходила СМС о подключении этой услуги с кодом на отключение
Аватара пользователя
КОНФЕТКА-ИРИСКА
Фея
Фея
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 879
Откуда: Абакан
Медали: 7
Сердце (1) Молодая мамочка (1) Мама двоих детей (1) Медаль Дружбы 1 степени (1) 8 марта (2)
Поблагодарили: 516 раз.
Меня зовут: Ирина


Сообщение Раисовна » 09 май 2016, 15:50

я тут подумала.. возможно и были смс. НО номера у моей мамы и ребенка, а они смс от мегафона не читают :(
Аватара пользователя
Раисовна
Супер-болтушка
Супер-болтушка
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 130
Откуда: Абакан, Палалар
Медали: 4
Медаль Дружбы 1 степени (1) С 2-х летием форума! (1) День рождения (1) Идеальный УЗ (1)
Поблагодарили: 62 раз.
Меня зовут: Виктория
Мои детки: Кирилл


Сообщение IRMA_WILLER » 09 май 2016, 15:55

Раисовна писал(а):я тут подумала.. возможно и были смс. НО номера у моей мамы и ребенка, а они смс от мегафона не читают :(

Поищите эту смс, если не удаляют ваши родные их.
Аватара пользователя
IRMA_WILLER
Леди
Леди
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 760
Откуда: Абакан
Медали: 29
Серебряное Сердце (3) Бронзовое Сердце (1) Сердце (1) Многодетная мама (1) Двойное счастье (1)
Поблагодарили: 239 раз.
Меня зовут: Ирина
Мои детки: дочик и сыночки


Сообщение Раисовна » 10 май 2016, 07:32

я удаляю все смс, но не читаю. не подозревала, что платную услугу могут подключить автоматом.
Аватара пользователя
Раисовна
Супер-болтушка
Супер-болтушка
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 130
Откуда: Абакан, Палалар
Медали: 4
Медаль Дружбы 1 степени (1) С 2-х летием форума! (1) День рождения (1) Идеальный УЗ (1)
Поблагодарили: 62 раз.
Меня зовут: Виктория
Мои детки: Кирилл


Re: Для абонентов МЕГАФОНа

Сообщение КОНФЕТКА-ИРИСКА » 10 май 2016, 09:58

Когда я пару месяцев назад была с разборками в офисе Мегафона и отключала несколько услуг, которые мне не были нужны и вообще не понятно как были подключены. Там мне менеджер пояснила, что сейчас форма СМС-уведомлений об услугах стала таковой, что подключаются они автоматически, но если вы не хотите их, то в течении определенного времени должны отправить ответное СМС с кодом на отключение. С тех пор я вдумчиво читаю СМСки от Мегафона ;)
Аватара пользователя
КОНФЕТКА-ИРИСКА
Фея
Фея
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 879
Откуда: Абакан
Медали: 7
Сердце (1) Молодая мамочка (1) Мама двоих детей (1) Медаль Дружбы 1 степени (1) 8 марта (2)
Поблагодарили: 516 раз.
Меня зовут: Ирина


Сообщение Nelly » 10 май 2016, 10:18

Заведите себе личный кабинет на сайте мегафона. Там все видно, какой тариф, какие услуги подключены. Можно их тут же отключить. Можно тариф сменить. И отчеты о расходовании средств на мейл можно заказать.
Аватара пользователя
Nelly
Подружка
Подружка
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 246
Откуда: Абакан
Медали: 7
Сердце (1) Мама мальчика (1) Стройняшка форума (1) Медаль Дружбы 1 степени (1) С 2-х летием форума! (1)
Поблагодарили: 126 раз.
Меня зовут: Nelly


След.

Вернуться в Ни о чем и обо всем

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: cheltana и гости: 6


Растем вместе. Абакан
Яндекс.Метрика