Я тут тоже узнавала как можно обналичить сертификат. Посоветовали этот самый департамент. Пришла домой, набрала в поисковике "департамент вкладов и займов", почитала и передумала.
Нужно же хорошо проверять организацию, прежде чем с ней связаться. А то получается что нужны деньги- можно пойти к первому встречному.