В предвкушении лета были приобретены билеты в Крым на 4 человек (1 билет - возвратный, 3 - не возвратных) на 3 июня 2020 года.
В апреле месяце, когда стало понятно, что полететь с детьми - то риск, решила вернуть билеты, оформив возврат. И...О! чудо! за возвратный билет мне отдали 70% от стоимости - 10000 руб. (что ожидаемо за вычетом сборов), а вот остальные 3 билета - по 293 руб...
Звонила: просили написать письмо с пояснениями. И получила ответ:
- Код: Выделить всё
Здравствуйте.
Здравствуйте, для вынужденного возврата/обмена принимаются авиабилеты приобретенные в период с 01.01.2020 по 01.04.2020 года, с датами выполнения рейсов в период с 01.02.2020 года по 31.05.2020 года. Билеты приобретенные не в указанный период проводятся добровольным возвратом/обменом.
Написала ответ, что приобретены были именно в срок, указанный - а именно 20 января 2020. В ответ - игнор. Авиакомпания - «НордСтар»
Понимаю, что у них написано по 31.05, а у меня вылет 03.06... Но, может быть, есть какие-то варианты вернуть больше денег или хотя бы, как в Аэрофлоте отложить на несколько месяцев?
